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KUNDENSERVICE

Individuelle Anliegen erfordern passgenaue Lösungen. Als Komplettanbieter verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz und unterstützen Sie rundum in der Versorgung Ihrer Geräte – von der Beratung über die Regelung von Formalitäten bis zur technischen Instandhaltung und Logistik.

KOMPETENTE FACHBERATUNG

Zu unserer Philosophie gehört eine persönliche und kompetente Beratung. Unser erfahrenes Fachpersonal steht Ihnen jederzeit zur Seite, berät und informiert Sie – auch bei Ihnen vor Ort. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.

TECHNISCHE INSTANDHALTUNG

Wir übernehmen für Sie die regelmäßige Wartung, Inspektion und Instandsetzung Ihrer Elektrogeräte und Maschinen – in unseren betriebseigenen Werkstätten und selbstverständlich bei Ihnen vor Ort. NEU: Sachkundige Prüfungen von Leitern, Tritten und fahrbaren Arbeitsbühnen gem. DGUV Inf. 208-016 / 201-011

INZAHLUNGNAHME UND FINANZIERUNG

Auf Wunsch nehmen wir Ihre gebrauchten Maschinen gerne in Zahlung. Die Unterbreitung individueller Finanzierungsangebote ist für uns selbstverständlich.

VORFÜHRUNG UND EINWEISUNG

Sie interessieren sich für eine unserer 500 neuen oder gebrauchten Maschinen? Gerne führen wir Ihnen die gewünschte Maschine detailliert vor und weisen Sie in die Inbetriebnahme ein. Vereinbaren Sie gleich einen Termin!

ZUBEHÖR- UND ERSATZTEILSERVICE

Als Lieferant von Zubehör und Ersatzteilen sorgen wir dafür, dass Sie umfassend versorgt und Ihre Ausfallzeiten möglichst gering sind. Gerne verbauen wir die Teile an Ihrem Standort oder lassen sie Ihnen zukommen.

LOGISTIK UND VERZOLLUNG

Durch unseren betriebseigenen Fuhrpark beliefern wir Sie schnell und flexibel. Beim Export von Waren managen wir die komplette Zollabwicklung.

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite. Unsere Maschinen und Elektrowerkzeuge führen wir Ihnen gerne vor und weisen Sie in die Inbetriebnahme ein. Gerne nehmen wir Ihre gebrauchten Maschinen in Zahlung und unterbreiten Ihnen attraktive Finanzierungsangebote. Nach Ihrem Kauf beliefern wir Sie schnell und flexibel durch unseren betriebseigenen Fuhrpark. Selbstverständlich liefern wir alle Maschinen und Elektromaschinen nach den gültigen EG-Vorschriften mit CE-Zeichen und Konformitätserklärungen. Im Rahmen unseres After-Sales-Service übernehmen wir für Sie die regelmäßige Wartung, Inspektion und Instandsetzung, auch in Garantiefällen. Zudem führen wir Pressenabnahmen durch. Für die optimale Ausstattung Ihrer Maschinen liefern und verbauen wir Zubehör und Ersatzteile.

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